Blog Implementeer uw Obeya in 3 Stappen

Vooruitgaan en een visie tot leven brengen door beslissingen te nemen

Er was een tijd dat uw leiders en hun brede expertise voldoende waren om de tevredenheid van uw klanten te verbeteren. Hoe langer je in de organisatie actief was, hoe meer ervaring je had, en waarschijnlijk hoe beter de resultaten dat je boekte. Nu verandert de wereld zo snel, en kunnen we niet meer alleen op ons begrip van het verleden vertrouwen. Maar hoe kunnen we anders handelen? Hoe kunt u als bedrijf uw klantenwaarde optimaliseren? Dit kan dankzij voortdurend te experimenteren en bij te sturen. Het implementeren van een Obeya zou een belangrijke eerste stap zijn!

Auteurs: Alexander Suykens, Anne-Marie Zeghers & Sonja Noben

 

Obeya Wat?!

Een fysieke kamer (en Obeya staat voor “grote kamer”) heeft meestal vier wanden, dus gebruik ze.

Leer meer

Stap 1: Creëer uw vier wanden

De eerste wand, Purpose genaamd, zal de belangrijkste doelstellingen en resultaten visualiseren. Hier vinden we slimme metrieken met een duidelijk doel en een streefdatum. Het zal ook laten zien hoe we vooruit gaan in de richting van ons beoogde doel. De tweede wand, Planning genaamd, creëert transparantie in uw delivery. Het toont uw delivery plan, en het wijst op de punten die u moet bespreken. De derde wand gaat over actie, Impact genaamd, waar belemmeringen (die de delivery in de weg staan) worden besproken. Het doel is om deze te vertalen in acties, en die acties zullen worden opgevolgd in een aangrenzend Kanban-bord. En de laatste wand gaat over experimenten, Evolution genaamd. Met behulp van één van de vele beschikbare methoden zoals A4, PDCA, Popcorn of Kata, zorgen we ervoor dat we deze experimenten op de wand hebben. Zo weet u wie het experiment begeleidt en wat het resultaat is.

Zelfs wanneer u uw Obeya digitaal opzet, zijn deze vier wanden uiterst zinvol. Anders kan u verdwalen in de eindeloze mogelijkheden die een Obeya heeft.

Stap 2: Combineer de vier wanden en aanshouw de magie

Door al deze informatie transparant en zichtbaar te maken voor uw gehele team, kunt u meer waarde leveren. Maar dat is nog maar het begin. Er is een duidelijk verband tussen deze wanden. Maak gebruik van deze link en geniet van de magie!

Als u zich via uw Purpose wand richt op de doelstellingen die de meeste aandacht nodig hebben, weet u met welke u kunt gaan experimenteren. Deze kleine experimenten worden nauwlettend in de gaten gehouden, evenals hun impact op uw OKR’s op de Evolution wand. En wanneer een experiment succesvol is, kan het vertaald worden in een deliverable op de Planning wand. Die laat u toe om de vooruitgang op te volgen en belemmeringen op te sporen. De acties om de belemmeringen op te lossen zijn zichtbaar en worden bewaakt op de Impact wand. Op deze manier komt alles mooi samen.

Telkens als je een succesvol bedrijf ziet, heeft iemand ooit een moedige beslissing genomen. Peter F. Drucker

Stap 3: Gebruik de ruimte om uit te wisselen en te beslissen

En dat is het dan… of niet… Een Obeya opzetten is één ding. Het onderhouden ervan is een ander verhaal. Zorg ervoor dat u uw Obeya, met de juiste deelnemers, op de meest effectieve manieren mogelijk maakt. Zorg voor een regelmatig ritme (de frequentie van uw ceremonies) en zorg voor routines. Dit zal helpen om het gedrag van het leiderschap te veranderen van traditionele delivery manieren naar de Obeya manier. Een collectief initiatief waarbij een team gaat beslissen op basis van feiten in plaats van een onderbuikgevoel.

Laten we samen uw Obeya bouwen of verbeteren

Ontdek meer