Services Digital & Data Technology

Technologies digitales et de données évolutives

Offrir une expérience client innovante et illimitée, rapide, de haute qualité, sécurisée, robuste sur le plan opérationnel, et ce au juste prix, commence par une architecture modulaire et évolutive. Le véritable moteur du futur modèle digital est une architecture capable d’évoluer rapidement afin de répondre en permanence aux exigences de vos clients.

 

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Nos éléments clés des architectures digitales évolutives

Modularité, évolutivité et rapidité d’exécution :

  • la conception axée sur les données, de la source interne à la périphérie de l’interaction avec le client
  • une plateforme digitale unique pour les clients et les employés
  • chaque connexion par API, tant pour l’intégration interne que pour les écosystèmes externes
  • les micro-services réutilisables par conception
  • un cloud hybride et toujours présent
  • sûr et fiable de par sa conception

Les avantages sont multiples

Data Driven

Données

Vos données sont-elles trop souvent reproduites, conservées dans des silos, difficiles à trouver, à utiliser et à partager ?

Etre orienté données par nature, permet une large utilisation et un large partage des données. Les données deviennent précieuses pour vous en raison de l’effet WOW beaucoup plus important de vos services sur vos clients.

Digital Backbone

Une seule dorsale digitale

Votre technologie est-elle en partie dépassée ou dispose-t-elle de trop de canaux et de plates-formes ?

Une plate-forme à canaux omnidirectionnels modulaire pour vos clients et vos employés augmentera l’enthousiasme des deux parties grâce à des interactions simples et cohérentes sur tous les points de contact.

Open API

API ouverte

Manquez-vous de bibliothèques d’API réutilisables pour coupler et interconnecter librement ?

Grâce à votre large adoption des API ouvertes, vos clients pourront consommer vos « expériences et services clients exceptionnels », proposés par les écosystèmes de leur choix.

Microservices

Architecture agile des micro-services

L’architecture de votre application est-elle trop monolithique, rigide et vous ralentit-elle ?

Les micro-services entièrement automatisés, conçus comme des services vaguement couplés – interconnectés par des API et basés sur le cloud – organisés autour de vos capacités commerciales, vous permettront de vous adapter rapidement et avec souplesse aux besoins de vos clients.

Cloud

24/7 Cloud

Votre environnement informatique est-il vraiment favorable à l’innovation et à la réactivité ?

Les places de marché digitales et l’expérience client exigent agilité et rapidité. Une architecture hybride basée sur le cloud est essentielle pour répondre rapidement aux changements et aux besoins de vos clients.

Secure Services

Des services sûrs et fiables dès la conception

Votre architecture est-elle capable de supporter des niveaux de sécurité élevés mais agiles ?

Mécanismes de sécurité partageables sur vos multiples points de contact, par exemple l’authentification adaptative allant de modèles légers à lourds selon le type d’utilisateur et le contexte des interactions.

Grâce à DigitalScaler, les prochaines étapes de la stratégie d’industrialisation des données visant à accroître nos ressources en données pour un avenir digital durable sont claires. Chief Data Officer d’une grande compagnie d’assurance

Je veux améliorer mon architecture digitale stratégique et évolutive