Services Change & Communication

Des changements et une communication efficace sont essentiels pour permettre à vos collaborateurs de s’adapter à leur nouvelle réalité

L’adoption et l’acceptation de ces changements par vos employés sont des points essentiels pour assurer le succès de votre transformation. Placer vos collaborateurs au centre de votre démarche est votre plus grand moteur de réussite. Nous vous aidons à définir un flux de changement et de communication centré sur l’humain et orienté vers une culture d’entreprise performante. Et qui bénéficiera de cette approche ? Vos clients !

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L’aspect « humain » des transformations est toujours sous-estimé

Chaque transformation digitale (globale) change fondamentalement les opérations, les processus, les services et les produits des entreprises tels qu’ils sont aujourd’hui, au profit du client. Que cette transformation soit liée à une nouvelle stratégie, à une digitalisation ou à la mise en œuvre de nouvelles technologies, elle exige un changement de mentalité, une nouvelle façon de travailler, et un changement d’habitudes de toutes les parties concernées.

Mettez-vous les individus au centre de votre transformation ? Définissez-vous toujours un flux de changement et de communication dans vos projets de transformation ? Chez DigitalScaler, nous sommes convaincus que le succès n’est possible que lorsque l’être humain est au centre de l’attention.

Sans une nouvelle histoire pour remplacer l’ancienne, une transformation ne se produira jamais George Monbiot
Healthy Culture

Créer une culture de différenciation

Ce qui sépare souvent les organisations les plus performantes du reste, c’est la culture. Nous considérons la culture comme l’effet cumulatif de ce que font les gens et de la manière dont ils le font – et elle détermine les performances d’une organisation. Les valeurs et les comportements sont placés au centre de votre approche du changement et de la communication.

Agile dans le changement et la communication signifie

des pratiques ajustées

Elles deviennent itératives ; les plans sont conçus pour être modifiés en fonction des besoins. Il faut plus de travail au départ, et le travail doit être fait en moins de temps et à un rythme plus rapide.

differents contributeurs au succès

Un engagement précoce de la gestion du changement et de la communication, une approche du changement flexible et adaptable, une communication plus récurrente et plus cohérente avec les premiers gains et la célébration des succès sont les clés de la réussite.

un engagement à tous les niveaux

L’engagement est essentiel entre les équipes agiles et les ressources de gestion du changement et de la communication, ainsi que l’engagement de vos hauts dirigeants et de vos employés concernés.

Les domaines de pratique traditionnels de la gestion du changement et de la communication sont remis en question, adaptés et donnent lieu à une méthode de travail agile. Le succès de votre transformation est directement lié à l’approche intégrée de changement et de communication et impacte la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Change Management Practice Areas
  1. Parrainage
  2. Approche
  3. Ressources
  4. Intégration de la gestion du changement et des projets
  5. Engagement des employés
  6. Communication
  7. Engagement des responsables
  8. Formation
  9. Gestion des résistances
  10. Renforcement

Voulez-vous placer vos collaborateurs au centre de votre transformation ?